Gizlilik Politikası
moravexilune olarak kişisel verilerinizin korunması bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Genel Bilgiler
moravexilune finansal hizmetler platformu olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasını en üst düzeyde önceliklendiriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, verilerinizi şeffaflık ilkesi doğrultusunda işliyoruz.
Bu gizlilik politikası, moravexilune platformunu kullanırken toplanan tüm kişisel verilerin nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu detaylı bir şekilde açıklamaktadır.
Bu politika, moravexilune.com web sitesi ve tüm hizmetlerimiz için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Toplanan Veri Türleri
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve doğum yeri gibi temel kimlik verileriniz hesap oluşturma sürecinde toplanmaktadır. Bu bilgiler yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kimlik doğrulama işlemleri için kullanılır.
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, açık adres bilgileri gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan veriler. Bu bilgiler hesap güvenliği bildirimleri, önemli duyurular ve müşteri desteği hizmetleri için kullanılmaktadır.
Finansal Bilgiler
Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, gelir durumu ve finansal işlem geçmişi. Bu veriler finansal hizmetlerin sunulması, risk değerlendirmesi ve yasal uyumluluk kapsamında işlenmektedir.
Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz özellikleri, çerezler ve platform kullanım kayıtları. Bu veriler güvenlik, performans optimizasyonu ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla toplanır.
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Hesap kayıt formu ve profil bilgileri güncelleme sürecinde doğrudan sizden aldığımız bilgiler
- Platform kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler ve kullanım istatistikleri
- Müşteri hizmetleri ile olan iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler ve görüşme kayıtları
- Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurumlarından alınan veriler
- İş ortakları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan gelen veriler (yasal çerçevede)
Veri İşleme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Finansal hizmetlerin sağlanması, hesap yönetimi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Kimlik doğrulama, müşteri tanıma (KYC) ve yasal uyumluluk süreçlerinin yürütülmesi
- Kişiselleştirilmiş finansal danışmanlık ve ürün önerilerinin sunulması
- Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık önleme ve risk yönetimi
- Müşteri memnuniyeti analizi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve düzenleyici raporlama
Veri Saklama ve Güvenlik
moravexilune olarak verilerinizin güvenliği için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alıyoruz. Verileriniz şifreli veritabanlarında saklanır ve sadece yetkili personel tarafından erişilebilir.
Verileriniz, yasal saklama süreleri ve iş ilişkimizin devam ettiği süre boyunca muhafaza edilir. Yasal zorunluluk olmadığı durumlarda, hesabınızı kapattıktan sonra 5 yıl içinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir.
Güvenlik önlemlerimiz arasında SSL şifreleme, çok faktörlü kimlik doğrulama, düzenli güvenlik denetimleri ve personel eğitimleri bulunmaktadır. Olası bir güvenlik ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili otoritelere ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.
Kişisel Veri Haklarınız
Bilgilendirilme Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiği, işleme amacı ve yasal dayanağı hakkında bilgi alma hakkınız vardır.
Erişim Hakkı
İşlenen kişisel verilerinize erişim talebinde bulunabilir ve bu verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Düzeltme Hakkı
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve eksik bilgilerin tamamlanmasını isteyebilirsiniz.
Silme Hakkı
Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine karşı çıkabilir ve belirli durumlarda bu işlemenin durdurulmasını isteyebilirsiniz.
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcısına aktarabilmek için uygun formatta almanızı talep edebilirsiniz.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yasal çerçevede üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
- Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) gibi düzenleyici kurumlara yasal raporlama kapsamında
- Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme kuruluşları ile gerekli bilgi paylaşımında
- Kimlik doğrulama ve kredi değerlendirmesi için yetkili kredi kuruluşları ile sınırlı veri paylaşımında
- Teknik hizmet sağlayıcıları ile veri işleme sözleşmeleri kapsamında güvenli veri transferinde
- Mahkeme kararları ve yasal yükümlülükler doğrultusunda adli ve idari makamlarla
Ticari amaçlarla üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılmamaktadır. Tüm veri paylaşımları KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Çerez Politikası
moravexilune platformu, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Zorunlu Çerezler
Platformun temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Güvenlik, oturum yönetimi ve temel site işlevselliği için kullanılır.
Performans Çerezleri
Site performansını izlemek, kullanım istatistiklerini toplamak ve teknik iyileştirmeler yapmak için kullanılan anonim çerezlerdir.
İşlevsellik Çerezleri
Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak, dil tercihleri ve kullanıcı ayarlarını hatırlamak için kullanılan çerezlerdir.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet geliştirmeleri veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler öncesinde kullanıcılarımız e-posta ve platform bildirimleri ile bilgilendirilir.
Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanır ve son güncelleme tarihi açıkça belirtilir. Politika değişikliklerinden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Önemli değişiklikler için 30 gün öncesinden bildirim yapılır ve bu süre içinde değişikliklere itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
İletişim ve Başvuru
Kişisel veri haklarınızla ilgili talepleriniz için:
E-posta: kvkk@moravexilune.com
Telefon: +90 422 361 38 57
Adres: Hacıhalil, Yeni Bağdat Cd. 424/9
41400 Gebze/Kocaeli
Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilerek yanıtlanır.